ジャンク品の出品は、状態やパーツなどすべての説明が必要

ジャンクとは、電気製品や機械関係などで、動作しない故障品、ガラクタのことです。
しかし、単に古いものと理解されている方がいたり、一部が壊れているだけと思っている方もいます。

ジャンク定義は？

人によって、ジャンク品の捉え方が異なりますから出品時には注意が必要です。

ウィキペディアは、以下のように書かれていますが、オークションサイト等で定義されているわけではありません。

ジャンク品（ジャンクひん、英語：Junk、故障品と同義）とは、そのまま使える見込みがないほど故障・損耗して、製品としての利用価値を失っている故障品。ゴミ。未使用か中古かは関係がない。修理したり部品取りなどを行う者もいるが、販売側からの保証はなく返品できない物が多い。
ジャンク、ジャンクパーツと呼ぶこともある。年式があまりにも古いなどで商品価値が極めて低く大した利益が見込めない商品は買取後に動作チェックをせずにジャンクコーナーに並べられている場合がある。

ウィキペディアより

私は、家の中の壊れた物品や不要なものをジャンク品としてネットオークションで出品し、失敗や時間を無駄にしたことがありました。

商品送付後の返金依頼

・落札し、商品が送られてきたが動かないから返金してほしい。（説明をよく見ていなかったそうです）

・思っていたものと違うから、送料分も含めて返金してほしい。（説明をよく見ていなかったそうです）

・ある部品の塗装が剥がれていた。写真が不鮮明だったが正常と思って落札した。その部品が必要だったのに不要なものを落札してしまった。返金してほしい。（塗装剥がれの部品のアップ写真と説明を書いていたのですが、結局、私が折れて返金しました。）

・落札した機械の内部部品がほしかった。それを取り外して使おうと思ったが使えなかったので返金してほしい。

・落札してから、落札者がパーツの状態を細かく聞いてきて、使えそうもないから不要となった。落札したが取引はなかったことにしてと要求される。（この方の過去の評価を見ると、報復評価が何度もあったため、評価せず、再度出品しました。手数料等、数百円の損失でした。）

・落札後、状態を聞いてきて、その後、まったく連絡が途絶えてしまった。おそらく、商品の状態を聞いて、不要だと判断したのだと思います。その後、約1カ月間、連絡がありませんでした。上の例と同様、しばらく放置して、再度、出品しました。

・オプションパーツが入っていなかった。
機器の型番から、オプション付きであるはずだ。
そのオプションパーツが入っているとものとして落札した。
オプション分を含めた金額で落札したので、返金してほしい。
メールやり取りなどの時間もかかったから、その手数料も含めて、全額返してほしい。
（私の商品に対する無知によるチェックミスでした。私が生まれた頃の物品で、私が手に入れたときには、すでにオプションパーツはありませんでした。）

・ジャンク部品取りのパソコンとして出品したのですが、相手は、ＯＳを再インストールして使う予定だったようで、返金を求められた。（外国人でした）

・他にも関係のパーツがあれば、おまけしてほしいと要請があり、配送料金が増えなければ、私は、対応していますが、ジャンク品ですから、おまけに対しても、仕様や状態など、細かく説明を求められ、時間を要することがあります。

・落札後、すぐに使用しようと思ったが、壊れていて使えなかった。
使う機会を失ったため、不要になった。返金してほしい。
品物は、落札者が着払いで出品者に送ろうと思うが、落札した際の落札代金とその送金手数料、着払いの運送費を合わせると、出品者が損をすると思うから、落札代金と送金手数料だけ返金してくれればよい。物品は、壊れているから、落札側で処分する。